deutsch deutsch   
Ricerca per voce   indietro 4.9.2010



Daunenstep Alto Adige
 

Condizioni di contratto generali

  1. Condizioni di fornitura
  2. Modalità di pagamento
  3. C. Disposizioni generali

A. Condizioni di fornitura

Area di consegna
Attualmente consegniamo nei seguenti paesi:

  • Italia
  • Germania
  • Austria
  • Belgio
  • Danimarca
  • Francia
  • Inghiltera
  • Lussemburgo
  • Olanda
  • Slovenia
  • Ungheria

naturalmente si può ordinare da ogni paese del mondo, ma come indirizzo della fattura e della consegna deve risultare uno dei succitati paesi.

Quantità minima d'ordine
La quantità minima di un ordine con consegna tramite spedizioniere sono 6 bottiglie, risp. multipli di 6. Non è previsto un valore minimo dell'ordine. La fornitura può essere da Lei liberamente selezionata.

Contenuto delle bottiglie
Le bottiglie contengono 0,75 litri, salvo dove indicato diversamente.

Imballaggio
Per poter garantire che i prodotti da Lei scelti Le arrivino intatti, utilizziamo degli appositi cartoni da spedizione (da 6 e 12 bottiglie). Per questo motivo Le chiediamo un contributo di € 1,50 (IVA compresa) per ogni 6 bottiglie. Queste spese accessorie vengono direttamente addebitate in fattura. Per ordinazioni superiori a dieci cartoni il contributo decade.

Consegna
La merce ordinata verrà consegnata entro pochi giorni lavorativi al destinatario. Per le spedizioni ci affidiamo ad imprese leader nel settore logistico. Dovesse accadere che alcuni prodotti ordinati non siano a disposizione, verrete immediatamente informati.

Accettazione dell'ordine
Un ordine è valido solamente dopo la nostra conferma per e-mail oppure fax. Con l'invio dell'ordine si accettano le condizioni generali di contratto della Phylloxera S.a.s.. Si fatturano i prezzi validi il giorno dell'ordine. Qualora l'annata richiesta dovesse essere esaurita, ci riserviamo di consegnare l'annata seguente se prezzo e qualità sono equivalenti.

Costi di spedizione
I costi di spedizione nei diversi paesi sono i seguenti:

  • Germania e Austria € 12.- (IVA compresa)
  • Italia € 10.- (IVA compresa)
  • Alto Adige € 8.- (IVA compresa)
  • Belgio, Danimarca, Francia, Inghilterra, Lussemburgo e Olanda € 26,50.- (IVA compresa)
  • Slovenia e Ungheria € 34,50 (IVA compresa)

Prezzi
Tutti i prezzi si intendono IVA compresa. Per i prodotti ordinati otterrà una fattura, ma i prodotti stessi rimarranno di nostra proprietà fino al completo pagamento.

Fatture
Le nostre fatture vengono rilasciate in Euro.

B. Modalità di pagamento

Pagamento con carta di credito


Attenzione: Se dovesse scegliere la "Carta di Credito" il costo di questa forma di pagamento (2,5% dell'importo) verrà automaticamente aggiunto in fattura.

Accettiamo le seguenti carte di credito:

  • Visa
  • Master-/Eurocard
  • Cartasì

Inserisca direttamente i dati riguardanti la Sua carta di credito. I dati verranno riportati attraverso un collegamento sicuro (codice - protocollo SSL3) sul nostro server. L'importo verrà riscosso a consegna avvenuta.
Per poter offrire una maggiore sicurezza, sarà possibile inviare i suoi dati riguardanti la carta di credito anche per fax (0039-0471-325921). Si prega di non inviare il numero della carta di credito per e-mail.

Pagamento anticipato
Qualora non fosse in possesso di una carta di credito può usufruire del pagamento anticipato. L'importo del bonifico da effettuare viene indicato sulla conferma dell'ordine. La spedizione verrà effettuata a pagamento avvenuto.
Le nostre coordinate bancarie:
Italia: Cassa di Risparmio dell'Alto Adige

ABI 06045, CAB 11600, c/c 5001947

BIC - CRBZIT2B090

IBAN - IT73 P060 4511 6000 0000 5001 947

Pagamento in contanti
Questa modalità di pagamento può essere utilizzata solo da coloro che acquistano i prodotti direttamente dalla Phylloxera SAS a Bolzano (con preavviso).

C. Disposizioni generali

Diritto di recesso (Decreto Legislativo 22/5/1999 n.185)
Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro il termine di 10 giorni dal ricevimento della merce, restituendo il bene oggetto del recesso alla Phylloxera SAS, che rimborserà, entro 14 giorni lavorativi dopo il ricevimento della merce, il prezzo della merce restituita.

Prima della restituzione, il cliente deve inviare alla Phylloxera SAS tramite Fax (0471 325921) o via E-Mail (info@phylloxera.it) una comunicazione scritta di voler esercitare il diritto di recesso. In questa comunicazione deve essere indicato il numero dell’ordine o il numero della fattura.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

  • il bene acquistato deve essere sostanzialmente integro;
  • le spese di spedizione saranno a carico del cliente;
  •  al suo arrivo in magazzino della Phylloxera SAS, la merce verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni (la sostanziale integrità del bene restituito è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso). Pertanto ci raccomandiamo la massima attenzione nel preparare il pacco, ad esempio utilizzando gli imballi originali.

Indirizzo per la spedizione di reso:

Phylloxera SAS – Vicolo Sabbia, 10 – 39100 Bolzano

Avvertenze: La Phylloxera SAS si riserva di non accettare le spedizioni di componenti o prodotti che:

·         siano state effettuate senza seguire le modalità di invio indicate dal Supporto Clienti della Phylloxera SAS

Tutela dei giovani
Non verranno consegnati prodotti alcolici a persone sotto i 18 anni.

Privacy
I Suoi dati personali non verranno inviati a terzi in nessun momento. Lo garantisce il Team-Phylloxera.

Merce danneggiata, consegne errate
Si prega di controllare la merce alla consegna per assicurarsi che sia completa ed intatta. In caso di eventuali danni oppure di merce mancante il cliente deve farsi rilasciare una quietanza dal trasportatore ed avvertirci il più presto possibile per fax o e-mail.

Quando il vino sa di tappo
Secondo gli usi e la prassi commerciale, se il vino che sa di tappo non viene sostituito. Ciò nonostante si prega di informarci, in caso doveste riscontrare questo tipo di difetto.

Ritiro
Siamo convinti dell'ottima qualità dei prodotti da noi offerti. Ciò nonostante nel caso in cui un prodotto non dovesse corrispondere alle Sue aspettative, ritiriamo volentieri, se ancora nello stato originario, la merce entro 14 giorni dal ricevimento.
Le spese di spedizione in questo caso vanno a carico del mittente.

Disposizioni finali
La nostra sede è luogo d'adempimento per pagamento e consegna, se non indicato diversamente nella conferma dell'ordine.
Per ogni controversia legale è competente il foro di Bolzano, dove vengono adottate le norme legislative italiane.
Nel caso in cui singole disposizioni o parti di esse dovessero essere giuridicamente inefficaci oppure lacunose, ciò non rende invalide le norme restanti.

Per ulteriori domande oppure suggerimenti siamo a Sua disposizione:

Phylloxera S.a.s.
Vicolo Sabbia, 10
39100 Bolzano/Alto Adige

P.IVA: IT02242030217

Codice Fiscale: 02242030217

 

Numero d'iscrizione nel Registro delle Imprese di Bolzano: 02242030217

Tel. +39-0471-324000
Fax +39-0471-325921
E-Mail: info@phylloxera.it

interlocutore:
l'amministratore:
     Dott. Florian Eccel eccel@phylloxera.it
     Rag. Stephan Stauder stauder@phylloxera.it
l'enologo:
     Enologo Bernhard Pichler pichler@phylloxera.it

 
Impresa dell'Alto Adige

Novità dalla Phylloxera.

Cosa devo fare per ordinare, come avviene la fornitura? Quì può trovare le risposte a queste domande.

Informi amici e conoscenti delle nostre offerte!

Consideriamo anche queste pagine web.

© 2010 Phylloxera S.a.s. - Talfergries 10 - 39100 Bolzano/Alto Adige powered by Limitis Internet Service Provider in Alto Adige